فرم نظر سنجی مشتریان پروژه های شرکت عرفان صنعت اصفهان

فرم نظر سنجی مشتریان شرکت
عـرفـان صـنعـت اصـفهــان

نام شرکت یا شخص مرتبط:

سمت یا عنوان شغلی:

نام پروژه :

نوع پروژه :

استان اجرای پروژه :

کیفیت کلی پروژه (نورپردازی، طراحی، و ساخت) مطابق با خواسته شما بود؟

بله، دقیقا طبق خواسته بود کمی تفاوت داشت اما قابل قبول بود خیر، با خواسته های ما کاملا تفاوت داشت

آیا پروژه مطابق زمان‌بندی تحویل داده شد؟

بله، طبق برنامه خیر، کمی تاخیر داشت خیر، تاخیر زیادی داشت

میزان رضایت از روند اجرای پروژه (نصب و راه‌اندازی):

بسیار راضی نسبتاً راضی نیاز به بهبود ناراضی

برخورد پرسنل اجرایی و پشتیبانی:

بسیار حرفه‌ای خوب قابل قبول نیاز به بهبود

کیفیت خدمات پس از فروش (پشتیبانی و رفع مشکلات):

عالی خوب متوسط ضعیف

آیا اطلاعات کافی درباره نحوه استفاده از محصول دریافت کردید؟

بله، کاملاً تا حدودی خیر

سهولت استفاده از محصولات و سیستم‌ها (کنترل، انیمیشن، نورپردازی):

بسیار آسان نسبتاً آسان دشوار

آیا محصول با نیازهای شما مطابقت داشت؟

بله، کاملاً تا حدودی

آیا قیمت محصولات در مقایسه با کیفیت آن مناسب بود؟

بله، ارزش خرید داشت در کنار قیمت بالا کیفیت بالا ارزش خرید داشت خیر، قیمت بالا بود

آیا محصولات و خدمات ما را به دیگران توصیه می‌کنید؟

بله خیر

اولویت شما کدام یک از موارد زیر است؟

کیفیت محصول خدمات مشتری قیمت زمان تحویل

چه پیشنهادی برای بهبود خدمات و محصولات ما دارید؟